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Conditions générales de vente

Prestataire :

SIMBA-DICKIE-Vertriebs GmbH

Werkstraße 1
90765 Fürth
Allemagne
E-mail : sdv@simba-dickie.com

Tél. : +49 (0)911 / 9765 - 156

Direction générale : Michael Sieber, Manfred Duschl, Uwe Weiler
N° TVA intracommunautaire : DE 813038994
Tribunal d'instance : Fürth, HR B 8058 (registre du commerce et des sociétés B)

Online Coordination Manager : Detlef Jösch
SIMBA TOYs GmbH&Co.KG
Werkstraße 1
90765 Fürth Allemagne
E-mail:  d.joesch@simba-dickie.com

Pour toute question, idée d'amélioration ou suggestion, n'hésitez pas à contacter notre service : service@simba-dickie.com.

Par l'utilisation de ce site, vous acceptez les conditions de vente.
Pour pouvoir commander en ligne, vous devez avoir au moins 18 ans.

Informations

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent, dans la mesure où elles sont intégrées contractuellement et que le texte de l'offre ne spécifie pas un autre règlement, pour toutes les livraisons et prestations du vendeur.

Toutes les représentations sur les sites Internet / boutiques en ligne du vendeur ne sont qu'une invitation sans engagement au client d'émettre des offres.

Le prestataire est nommé ci-après « vendeur ».

Conclusion du contrat

Par votre commande, vous nous soumettez une offre ferme, de conclure un contrat avec vous. Nous pouvons accepter cette offre en vous envoyant une confirmation de commande par e-mail ou en vous livrant la marchandise commandée. Vous recevrez tout d'abord un avis de réception de votre commande par e-mail, à l'adresse e-mail (confirmation de commande) que vous aurez indiquée. Toutefois, un contrat d'achat n'est conclu qu'avec l'envoi de notre confirmation de commande par e-mail ou par la livraison de la marchandise commandée.

Pour commander un ou plusieurs articles dans notre boutique en ligne, les articles doivent tout d'abord avoir été présélectionnés pour la commande en cliquant sur le lien « Ajouter au panier ». Après avoir appuyé sur le bouton « Paiement » dans le « Panier » (auquel vous pouvez accéder à tout moment par un lien dans la navigation), vous serez guidé(e) à travers la procédure de commande, où chaque étape est expliquée et les renseignements requis demandés.

Pour toute commande passée dans notre boutique en ligne, la procédure de commande (paiement) comprend sept étapes. La première étape vous permet de sélectionner les marchandises souhaitées. À la deuxième étape, vous choisissez le type de commande (en tant qu'invité ou en tant que client déjà inscrit). Les troisième et quatrième étapes sont consacrées à la saisie des informations relatives à la facturation et à l'expédition à une adresse de livraison éventuellement différente. Lors de la cinquième étape, vous choisissez le mode d'expédition. La sixième étape vous permet de choisir le mode de paiement (informations relatives au paiement). La dernière étape vous permet de vérifier une nouvelle fois tous les renseignements (p. ex. nom, adresse, mode de paiement, articles commandés) et de les corriger si nécessaire avant de nous envoyer votre commande en appuyant sur « Acheter ».

La procédure de commande est terminée dès que la procédure de paiement achevée avec succès. La procédure de commande est achevée dès que vous avez appuyé sur le lien « Acheter » à la septième étape. Elle inclut l'offre du client de conclure un contrat que le vendeur peut accepter dans un délai de quatorze jours à compter de sa réception.

Enregistrement du texte contractuel

Nous enregistrons le texte contractuel de votre commande. Par ailleurs, nous vous envoyons une confirmation de commande ainsi qu'une confirmation d'expédition comportant toutes les données de commande à l'adresse e-mail que vous aurez indiquée.

Identification et correction des erreurs lors de la saisie

Afin de pouvoir identifier et empêcher les erreurs lors de la saisie pendant la procédure de commande, un récapitulatif s'affiche. Cette page permet au client de contrôler tous les détails de la commande et de corriger les données saisies soit directement dans les champs de saisie, soit en utilisant le bouton «  Retour » du site Internet.

Langues disponibles

La langue du contrat est le français.

Tribunal compétent, droit applicable

Le tribunal compétent pour tout litige en relation avec l'opération de livraison est, si convenu, celui du lieu où le siège du vendeur est déclaré. Ceci est convenu dans le cas où le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou constitue un patrimoine de droit public ou s'il est un consommateur, mais ne dispose pas de tribunal compétent général en Allemagne ou s'il a déménagé à l'étranger après conclusion du contrat ou encore s'il est impossible de déterminer le lieu de résidence du client au moment où l'action en justice a été engagée.

Concernant toute relation juridique provenant de ce partenariat contractuel, les partenaires du contrat conviennent de l'utilisation du droit de la République Fédérale Allemande sous exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente international des marchandises datant du 11 avril 1980 (CISG).

Transfert du risque

Si le client est consommateur, les risques de perte ou de dégradation fortuites de l’article vendu, également en cas de vente par correspondance, ne sont transférés au client qu'au moment de la remise du produit, indépendamment du mode d'expédition choisi.

Garantie légale, garantie fabricant

Les délais de garantie légaux s'appliquent. Même si une garantie fabricant est mentionnée dans une offre, la garantie légale n'en est pas affectée.

Procédure concernant le traitement des réclamations

Notre procédure concernant le traitement des réclamations répond aux exigences d'une diligence professionnelle. Si donc vous souhaitez faire des réclamations, vous pouvez le faire par écrit ou oralement par le biais de tous les moyens de communication et à toutes les adresses/numéros mentionnés ici. Nous nous engageons à les traiter aussi rapidement que possible.

Avis concernant le décret sur les emballages

Nous attirons votre attention sur le fait que nous sommes rattachés à un système dual agréé conformément aux prescriptions légales.

Disposition additionnelle

En cas de nullité d'une des dispositions des présentes conditions générales de vente, la validité des autres dispositions n'en est pas pour autant affectée. Cela vaut particulièrement pour le contrat déjà conclu. Au lieu de la clause caduque ou du vide juridique, la réglementation juridique en vigueur s'applique. Cela ne s'applique pas que si le maintien du contrat représente une préjudice insoutenable pour l'une des parties. Le contrat perd alors intégralement toute validité.

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